Maitre Serie para pedidos a domicilio: Gestión y servicio

Los sistemas de negocio se modifican en función de la demanda y las necesidades de  sus clientes, o de nuevas posibilidades de negocio,  por la incorporación de nuevas tecnologías. Tal es el caso que tiene la hostelería en relación al delivery.

Este servicio, que antes estaba casi exclusivamente vinculado a  servicio de comida rápida y pizzerías se ha extendido y democratizado hasta el punto que cualquier cliente tiene hoy la posibilidad de comprar comida para llevar de prácticamente cualquier tipo de negocio.

A este cambio está contribuyendo, en primer lugar, el ritmo de vida que llevamos y, en segundo, el auge de sistemas tecnológicos que nos permiten desde cualquier lugar acceder a nuestro restaurante favorito  y seguir compartiendo nuestra reunión con amigos cómodamente desde nuestro sofá.

A este nuevo modelo de negocio MAITRE 6 contribuye con el sistema de PEDIDOS A DOMICILIO que gestiona todo el proceso desde que el cliente hace un pedido a través del sistema hasta que es entregado por unos de nuestros mensajeros. Además el sistema permite también la gestión de PEDIDOS PARA LLEVAR.

El funcionamiento es el siguiente:

1. El cliente entra en el sistema y realiza el pedido (PANTALLA QUE VE EL CLIENTE).

2. El pedido sale por el centro de preparación ( PEDIDO EN COCINA).

3. El TPV genera una alerta para facturar el pedido (ALERTA DEL TPV).

4. El pedido está listo para asignar.

5. El pedido se asigna a un mensajero para su envío (ASIGNACION DE PEDIDOS).

En este punto es importante destacar que se puede asignar por zonas los pedidos a mensajeros para su mejor distribución.

La asignación también implica el control de pedidos y el importe en cambio que lleva el mensajero

6. El mensajero liquida los pedidos entregados.

Nuestro sistema de PEDIDOS A DOMICILIO ofrece las siguientes ventajas:

• Es una fuente adicional de ingresos, es una nueva vía para diversificar nuestro negocio
• Genera un incremento de clientes sin necesidad de ampliar nuestras instalaciones, o nuestro personal en sala
• Ofrece un valor añadido a nuestros clientes habituales, porque les da una oportunidad diferente de utilizar nuestro servicio. Generaremos fidelidad entre nuestros clientes.