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Política de calidad
| ASTARTÉ Informática s.l. ha desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que identifica y define las responsabilidades, procedimientos, procesos, recursos, etc. para garantizar que el resultado de sus procesos, satisfaga los requisitos de sus clientes.
| Las actividades realizadas por ASTARTÉ y sobre las que se establece un control de sus procesos son : diseño, desarrollo, venta y mantenimiento de software para Terminal Punto de Venta. Las directrices básicas que rigen nuestra Política de Calidad, que deben presidir nuestra actuación en estas actividades, se resumen en los siguientes principios. Los clientes son la razón de nuestro trabajo. Debemos conocer, para satisfacerlas, sus necesidades reales y expectativas, a través de una planificación y seguimiento adecuados, orientaremos nuestra organización en la consecución de la mejora continua de la eficacia en la calidad de nuestros servicios. Esta planificación y seguimiento deben estar basados en datos objetivos y realimentados de forma continua. Debemos esforzarnos en la prevención de errores y en el control efectivo de los mismos. Su prevención tendrá prioridad frente al esfuerzo para corregirlos. Mediante una planificación adecuada y conveniente de la formación, aumentaremos la capacidad y destreza de nuestros empleados en las actividades que realizan para garantizar la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes. Además de los requisitos asociados a los procesos y de nuestros clientes, hemos de cumplir en nuestras actividades con los requisitos legales, que adoptamos como requisitos de calidad propios. |