|
SERVICIO COMPLEMENTARIO SOPORTE TELEFONICO Astarté informática le ofrece un plan de asistencia y soporte técnico con unas condiciones inmejorables. La compra de la aplicación no está en ningún modo relacionada a la adquisición o renovación del mantenimiento. El coste de nuestro mantenimiento viene asociado al número total de licencias adquiridas o módulos. Este es un servicio complementario al ofrecido o prestado por el distribuidor que instaló la aplicación y que en ningún caso sustituye o anula previos contratos de mantenimientos entre el distribuidor y el usuario. Disponemos de dos tipos de servicios de soporte 1.- Soporte telefónicoLos servicios que incluye el contrato de mantenimiento para soporte telefónico son: - Resolución de problemas o dudas sobre el funcionamiento de la aplicación - Acceso al área privada de cliente - Actualizaciones durante el año de mantenimiento El importe de los servicios complementarios de soporte telefónico para el usuario de la aplicación por periodo de 1 año es de 155,50€, por cada licencia adicional o módulo el importe se incrementa en 31,15€. 2.- Soporte telefónico + asistencia remotaEl servicio de soporte telefónico + asistencia remota incluye además de lo incluido en el soporte telefónico - Conexión remota con el equipo del cliente - Reparación de base de datos Para este tipo de servicio es imprescindible disponer de una línea ADSL y un router. Con su permiso nos conectamos a su PC y nuestros técnicos se comunican con usted y realizan el soporte remoto. El importe de los servicios complementarios de soporte telefónico + asistencia remota por periodo de 1 año.
Para poder acceder a los servicios de mantenimiento de software, todas las licencias con un mismo número de serie deberán ser incluidas y módulos que contenga esta aplicación. |
|||||||||
Comercial
Soporte Técnico
Noticias
Tienda 2006 es una gestión moderna, flexible, con clara evolución funcional y tecnológica que integra todos los procesos de un comercio. Creado para los que buscan una solución rápida de implementar, simple de usar, de mantener y preparada para el futuro. Con un solo paquete encuentra la integración perfecta entre las ventas y la gestión de la trastienda.
Acceso
Lo mas buscado
339 3043 3159 3265 demostraciones escandallos librerias pocket videotutorial vista